Die meisten Websites erklären, was ein Betrieb macht. Gute Websites erklären, warum man genau dort anrufen sollte. So schreibst Du Texte, nach denen Kunden anfragen.
Aktualisiert am 17. September 2026 · Lesezeit ca. 6 Minuten · Von Florian Knoll, NextDIGI
Keine Zeit zum Schreiben? Bei meinen Websites kommen alle Texte von mir, Du gibst nur frei.
Kostenlos anfragenoder per WhatsApp schreibenGute Website-Texte sprechen die Sprache Deiner Kunden, beantworten ihre wichtigsten Fragen und Bedenken und zeigen am Ende einen klaren nächsten Schritt. Weniger „Wir sind“, mehr „Du bekommst“.
Stell Dir Deinen typischen Wunschkunden vor. Was beschäftigt ihn, bevor er Dich anruft? Schreib so, wie Du mit ihm im Laden oder am Telefon reden würdest.
Nicht „Wir montieren Küchen“, sondern „Deine neue Küche passt auf den Millimeter, und Du musst Dich um nichts kümmern“. Die Leistung ist die Voraussetzung, der Nutzen ist der Grund zu kaufen.
Preisrahmen, Ablauf, Dauer, Einzugsgebiet, Garantie. Jede beantwortete Frage senkt die Hemmschwelle. Eine kurze FAQ auf jeder Leistungsseite hilft dabei enorm.
„Zuverlässig“ glaubt niemand. „35 Anfragen in drei Wochen für Möbel Lenk“ schon. Nutze Zahlen, Kundenstimmen, Fotos echter Projekte und Siegel.
Sag Besuchern genau, was sie tun sollen: „Jetzt kostenlos anfragen“, „Termin vor Ort vereinbaren“, „Auf WhatsApp schreiben“. Und zwar mehrfach auf der Seite, nicht nur ganz unten.
Vorher: „Wir sind ein familiär geführter Betrieb mit langjähriger Erfahrung im Bereich Dachsanierung.“
Nachher: „Dein Dach ist undicht oder in die Jahre gekommen? Wir sanieren es in der Regel in einer Woche, geräumt und gekehrt. Du bekommst vorher einen festen Preis.“
Vorher: „Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine motivierte Fachkraft (m/w/d) mit Teamfähigkeit und Flexibilität.“
Nachher: „Du bist Elektriker und willst abends wissen, was Du geschafft hast? Bei uns arbeitest Du in festen Zweierteams im Umkreis von 30 km, bist spätestens um 17 Uhr zu Hause und bekommst ein eigenes Firmenfahrzeug. Bewerben geht in 2 Minuten per WhatsApp, ganz ohne Anschreiben.“
Beide Beispiele folgen demselben Prinzip: Sie holen den Leser bei seiner Situation ab, werden konkret und nennen einen einfachen nächsten Schritt. Die Beispiele sind erfunden. Übernimm nur Zusagen, die in Deinem Betrieb wirklich stimmen.
Die meisten Besucher lesen zuerst nur die Überschriften und entscheiden dann, ob sie weiterlesen. Eine gute Überschrift sagt in wenigen Worten, was der Leser davon hat. Ein einfaches Muster: Leistung, Ort und Nutzen.
| Schwach | Stark |
|---|---|
| Willkommen auf unserer Website | Badsanierung in Plauen: Neues Bad in 3 Wochen, alles aus einer Hand |
| Unsere Leistungen | Was wir für Dein Dach tun können |
| Über uns | Seit 20 Jahren im Vogtland: Das Team hinter Deiner Küche |
| Kontakt | Kostenloser Vor-Ort-Termin: So erreichst Du uns |
| Abschnitt | Aufgabe |
|---|---|
| Überschrift | Leistung, Ort und Nutzen in einem Satz |
| Problem | Zeigen, dass Du die Situation des Kunden verstehst |
| Lösung und Ablauf | Was passiert, in welchen Schritten |
| Beweise | Referenzen, Zahlen, Stimmen, Fotos |
| Fragen | Preis, Dauer, Einzugsgebiet, Garantie |
| Handlungsaufforderung | Formular, Telefon, WhatsApp |
| Seite | Was dort stehen sollte |
|---|---|
| Startseite | In einem Satz: Was Du machst, für wen und wo. Danach die wichtigsten Leistungen, Beweise und ein klarer nächster Schritt. |
| Leistungsseite | Eine Leistung pro Seite, mit Nutzen, Ablauf, Preisrahmen, Referenzen und FAQ |
| Über uns | Menschen statt Firmengeschichte: Fotos vom Team, warum Ihr das macht, wie Ihr arbeitet |
| Referenzen | Echte Projekte mit Ausgangslage, Lösung und Ergebnis, am besten mit Fotos und Kundenstimme |
| Kontakt | Alle Wege auf einen Blick, dazu wie schnell Du antwortest und was als Nächstes passiert |
| Karriere | Was Bewerber wirklich wissen wollen: Aufgaben, Team, Arbeitszeiten, Verdienst und ein einfacher Bewerbungsweg |
Am Bildschirm, vor allem am Handy, wird nicht gelesen, sondern gescannt. Diese Regeln helfen:
Mehr dazu im Artikel Lokales SEO. Welches System sich für Deine Seite eignet, erklärt WordPress oder Wix?
KI-Tools wie ChatGPT sparen Zeit beim ersten Entwurf. Ohne Deine Erfahrung klingt das Ergebnis aber wie bei allen anderen. So nutzt Du KI sinnvoll:
Versteht jemand in 5 Sekunden, was Du anbietest und wo? Beantwortet die Seite die drei häufigsten Kundenfragen? Gibt es mindestens einen Beweis? Ist der nächste Schritt klar und auf dem Handy ohne Scrollen erreichbar?
Keine Zeit, selbst zu schreiben? Bei meinen Websites sind die Texte inklusive: Webdesign und Website für Handwerker.
Marketing- und Digitalberater aus Plauen, TÜV-zertifiziert in Verkaufspsychologie. Schreibt die Texte für alle Websites, die er baut, so wie Kunden wirklich reden.
So lang wie nötig, um die wichtigsten Fragen zu beantworten. Leistungsseiten mit 400 bis 1.000 Wörtern sind üblich. Wichtiger als die Länge ist, dass der Text leicht zu überfliegen ist.
Das hängt von Deiner Zielgruppe und Deinem Auftreten ab. Wichtig ist, dass die Ansprache zur Art passt, wie Du mit Kunden sprichst, und auf der ganzen Seite einheitlich ist.
Als Entwurf ja. Ohne Überarbeitung klingen KI-Texte aber oft austauschbar. Echte Beispiele, Zahlen und Deine Sprache machen den Unterschied.
Sobald sich Leistungen, Preise oder Ablauf ändern, und mindestens einmal im Jahr. Neue Referenzen und Kundenstimmen solltest Du laufend ergänzen.
Weniger Firmengeschichte, mehr Menschen: Wer steht hinter dem Betrieb, warum macht Ihr das, und wie arbeitet Ihr mit Kunden? Echte Fotos vom Team sind wichtiger als lange Texte.
Achte darauf, wie Kunden am Telefon und in Anfragen formulieren. Zusätzlich helfen die Google-Suchvorschläge, die Search Console und Tools für Keyword-Recherche.
Ein Preisrahmen oder ein Einstiegspreis hilft fast immer. Er filtert unpassende Anfragen und schafft Vertrauen, auch wenn der genaue Preis erst nach einem Gespräch feststeht.
Ich schreibe die Texte für Deine Website so, wie Deine Kunden reden. Du gibst nur frei.
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